あり?なし?急増する「店内スマホオーダー」【THE TIME,】…ーしていた。スマホで。それは衝撃だった」 ■「スマホオーダーは今後も増える」 賛否両論のスマホオーダーですが、「導入店舗は今後も増える」と話すのはグル…TBS NEWS DIG Powered by JNN経済総合3/20(金) 7:00

この話題のポイント

最近、飲食店や快適施設で増えているのが「スマホオーダー」です。自身のスマホで注文することができるようになっており、賛否両論の注目を集めています。スマホオーダーは今後も増える可能性がありそうです。例えば、ファミレスやマクドナルドではすでに導入されているタブレットタイプや設置型セルフオーダー機械があります。これらの機械は混雑時には利用者が多いようです。

サブウェイの新店舗も、完全セルフオーダーでタッチパネル機械を導入しており、これは新しい試みです。スマホオーダーの導入は、店内で混雑が起こることや、従業員の負担を軽減することを目的としています。しかし、スマホオーダーは、従業員と客とのやり取りが減り、店内での雰囲気が変わったりすることにもつながる可能性があります。スマホオーダーについては賛否両論があり、現在の状況を考慮し、将来の影響を考慮しながら、導入や採用を検討することになるでしょう。